Green Music
Política de privacidad
Vigente desde el 24 de octubre de 2026
Green Music is operated by Laboratorio Smartlab S.A.S., a private for-profit company in Colombia. With Google sign-in we receive your name, verified email, profile photo, and language. We use them to create and open your account and to show that profile to our own staff. We do not sell Google user data, we do not use it to target ads, and we do not request Gmail, contacts, calendar, age, gender, or location. You can ask us to delete it at contacto@greenmusic.com.co. The Spanish text is the binding policy.
Quién trata los datos
Laboratorio Smartlab S.A.S. es una sociedad comercial privada, con ánimo de lucro, y opera Green Music en https://greenmusic.com.co. Es la responsable del tratamiento de los datos personales de la cuenta.
Esta política cubre la app, la tienda, los eventos, los planes y el ingreso con Google. El texto en español es el que obliga.
Datos que pedimos a Google
El ingreso usa el permiso openid email profile. Con ese permiso Google nos entrega el identificador de la cuenta, el correo y la confirmación de que está verificado, el nombre completo, el nombre y los apellidos, la dirección de la foto de perfil y el idioma de la cuenta.
No pedimos a Google el contenido de Gmail, los contactos, el calendario, la edad, el género, la dirección ni la ubicación. Esos datos no llegan con este ingreso.
Usamos esos datos para crear la cuenta, para reconocer a la misma persona cuando vuelve, para mostrar el nombre y la foto, y para que el maestro y los administradores vean nombre, apellidos, correo, foto e idioma en la sección Datos demográficos. El identificador de Google se guarda en el servidor para ese reconocimiento y no se publica en esa sección.
Qué no hacemos con los datos de Google
No vendemos los datos que entrega Google. No los usamos para publicidad dirigida, para decidir crédito ni para entrenar modelos de uso general. No los pasamos a anunciantes.
Los anuncios de la app se miden por impresiones y clics de la pieza. Esa medición no usa el perfil de Google para elegir qué anuncio ve cada persona.
Otros datos del servicio
Si la persona completa el perfil, podemos guardar el nombre para mostrar, el documento, el teléfono y la dirección que ella escribe. Me gusta, favoritos, listas, carrito y parte del historial de la biblioteca viven en el navegador de ese dispositivo y no viajan solos a otro aparato.
En el servidor medimos visitas, reproducciones, minutos de escucha, registros y el uso de anuncios, para operar el servicio y liquidar lo que corresponda. Una búsqueda escrita puede quedar guardada con la cuenta que estaba abierta.
Una compra guarda el pedido, el valor en pesos colombianos, los puntos usados y, si el pago es por transferencia, el comprobante. Un punto equivale a un peso.
Quién puede verlos
El maestro y los administradores ven los datos demográficos que entrega Google y los pedidos que deben aprobar. Un artista ve cifras de reproducción de sus obras, no el perfil de Google del oyente.
El proveedor que aloja greenmusic.com.co guarda los archivos del servidor. Esos archivos pueden estar fuera de Colombia. No hay otra cesión de los datos de Google.
Conservación y supresión
Conservamos la ficha de Google mientras la cuenta exista. La cookie de sesión dura treinta días. La cookie del ingreso con Google dura diez minutos y solo sirve para terminar ese ingreso.
Para suprimir la cuenta, la persona escribe a contacto@greenmusic.com.co desde el correo de esa cuenta. Borramos la ficha de Google, cerramos la sesión y dejamos de tratar esos datos. Un comprobante o un pedido ya hecho se conserva el tiempo que exija la ley contable y de consumo. Lo que esté solo en el navegador se borra en ese dispositivo al limpiar los datos del sitio.
Derechos
La persona puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a contacto@greenmusic.com.co. También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
La autorización para tratar los datos de la cuenta se da al marcar la política de privacidad antes de crear la cuenta. Esa casilla empieza sin marcar.
Menores y cambios
Green Music no está dirigida a menores de 18 años. Si un padre o una madre encuentra datos de un menor, puede pedir la supresión al mismo correo.
Un cambio en el tratamiento de los datos entra en la app y se escribe en esta página el mismo día, con la fecha nueva de vigencia. La cuenta nueva acepta la versión publicada en ese momento.
Registro
24 de octubre de 2026. Se publica esta política. El contacto para datos personales es contacto@greenmusic.com.co. Desde esta fecha, un cambio en el tratamiento de los datos entra en la app y se escribe en esta página el mismo día.